よくある質問

INO(株)がお答えします

ネットショップ関連の質問

​Q:会員の認証は? どの様になってる?

​自動認証のシステムではございません

お客様からのメールを確認後、弊社スタッフからご連絡をさせていただきます

お店の情報をお伺いさせていただいてからのご登録となります

尚、スタッフは常駐ではございません

休業日を含め、他の業務中にはメールの確認が出来ない状況となります事を

​ご理解頂けます様お願い致します

​Q:注文した商品の発送はいつ?

ご注文時に日時を設定する事ができるのが一週間後からとなっております

ご指定が無い場合は、ご注文のメール確認の当日または翌日の発送となります

最速での到着がご希望の場合は「指定なし」になります

​発送地により到着に時間を要してしまう場合がございます

発送状況、天候不順等の理由で上記の期間の出荷が出来ない場合もございますので

​ご理解頂けます様お願い致します

商品関連の質問